La SOPFEU a pour mission d'optimiser la protection des forêts contre les incendies en vue d'assurer la pérennité du milieu forestier au bénéfice de toute la collectivité, et cela au meilleur coût possible. Pour ce faire, elle est chargée de la prévention, de la détection et de l’extinction des incendies de forêt.
Le défi est grand. Chaque année, en moyenne au Québec, 498 incendies affectent des milliers d’hectares de forêt.
À la SOPFEU, l'éducation et la sensibilisation sont au nombre des actions prises en matière de prévention. Et pour cause, près de 350 incendies sont dus à l’activité humaine, en moyenne, annuellement. À cet égard, les statistiques montrent qu’environ 70 % des incendies sont causés par l’humain.
Pour contrer cette situation, l’équipe du service de l’information travaille en collaboration avec les médias et est présente sur les réseaux sociaux afin d'informer la population des situations à risque et pour diffuser le danger d’incendie. Également, dès que la situation l’exige, la SOPFEU suggère l’application de mesures préventives.